Pengaruh Pelatihan Komunikasi untuk Meningkatkan Efikasi Diri Karyawan

Authors

  • Puspaningrum Puspaningrum Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya , Indonesia
  • Dyan Evita Santi Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya , Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/jptam.v6i2.4698

Keywords:

Pelatihan, Komunikasi, Efikasi Diri

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelatihan komunikasi terhadap efikasi diri karyawan .Desain penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan pengumpulan datanya menggunakan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Informan dipilih berdasarkan purposive sampling.Analisis data yang diperoleh menggunakan model Miles dan Huberman,dan keabsahan data diuji menggunakan triangulasi data atau sumber.Efikasi diri Karyawan merupakan tingkat keberhasilan Karyawan dalam melaksanakan tugasnya.Faktor yang mempengaruhi efikasi diri karyawan adalah pelatihan komunikasi.Pelatihan merupakan proses peningkatan keterampilan kerja karyawan untuk membantu mencapai tujuan perusahaan.Komunikasi adalah penyampaian atau pertukaran informasi dari pengirim kepada penerima, baik secara lisan, tertulis maupun dengan menggunakan alat komunikasi. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pelatihan komunikasi telah efektif,dapatdilihat dalam indikator fungsi pelatihan komunikasi sehingga berdampak pada efikasi diri karyawan yang baik/optimal .Hal tersebut juga dilihat dari terpenuhinya hampir keseluruhan indikator efikasi diri karyawan yang telah ditentukan oleh peneliti sebelumnya.Diharapkan adanya pelatihan yang terkhusus untuk meningkatkan kemampuan komunikasi, sehingga karyawan dapat memberikan pelayanan sebaik mungkin di dalam meningkatkan efikasi diri Karyawan.

References

Bandura, A,. (1997). Self-Efficacy: The exercise of control. New York: Freeman.

Liliweri, Alo. 2014. Sosiologi dan Komunikasi Organisasi. Jakarta : PT Bumi Aksara.

Lindawati,RitaDwi.2014.“Komunikasi Intrapersonal Sebagai Pondasi Komunikasi Interpersonal”(Online)http://www.bppk.kemenkeu.go.id/publikasi/artikel/148-artikel-bea-dan-cukai/19683-komunikasi intrapersonal-sebagai-pondasi-komunikasi-interpersonal. (diakses 18 Maret 2018).

Meissel, K., & Rubie-Davies, C. M. (2016).Cultural invariance of goal rientation andself-efficacy in New Zealand: Relationswith achievement. British Journal ofEducational Psychology, 86(1), 92–111.https://doi.org/10.1111/bjep.12103

Mazdalifah. 2014. Komunikasi IntrapersonalDitinjaudariSudut Pandang Psikologi Komunikasi.Jurnal pemberdayaan komunitas volume3.Online.https://www.researchgate.net.(diakses 21 Oktober 2017)

Noviawati, D. R. 2016. Pengaruh Efikasi Diri terhadap Kinerja Karyawan dengan Motivasi sebagai Variabel Intervening (Studi pada Karyawan Di-visi Finance dan Divisi Human Resource PT.Coca-Cola Distribution Indonesia, Surabaya). Jurnal Ilmu Manajemen. 4 (3): 1–12.

Sembiring, Jafar & Setevani, Sebayang (2017).Pengaruh Self Esteem dan Self Efficacy Terhadap Kinerja Karyawan Studi Kasusdi PT.Finnet Indonesia. e-Proceeding of Management, Vol .4 No 1

Suryoko. Sri. & Martha,Oktavia. (2015).Pengaruh Self-efficacy dan Locus Of

Control Terhadap Kinerja KaryawanDivisi Redaksi PT.Semarang Intermedia

Pers. Jurnal Administrasi Bisnis, Vol.07

Downloads

Published

15-07-2022

How to Cite

Puspaningrum, P., & Santi, D. E. . (2022). Pengaruh Pelatihan Komunikasi untuk Meningkatkan Efikasi Diri Karyawan. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(2), 14303–14308. https://doi.org/10.31004/jptam.v6i2.4698

Issue

Vol. 6 No. 2 (2022): Agustus 2022

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Copyright (c) 2022 Dyan Evita Santi

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).