Analisis Kepuasan Pengunjung Tentang Sapta Pesona di Objek Wisata Pantai Gandoriah Kota Pariaman

Authors

  • Rivo Agustira Universitas Negeri Padang, Indonesia
  • Yuliana Yuliana Universitas Negeri Padang, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/jptam.v6i2.4789

Keywords:

Kepuasan Pengunjung, Sapta Pesona

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh ketidakpuasan pengunjung tentang sapta pesona di objek wisata pantai gandoria. Tujuan penelitian ini adalah analisis kepuasan pengunjung tentang sapta pesona di objek wisata pantai gandoria kota pariaman. Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah deskriptif dengan data kuantitatif. Data yang dikumpulkan adalah data primer. Populasi penelitian ini adalah pengunjung yang pernah atau sedang berkunjung  di Pantai Gandoria Pariaman. Sampel penelitian berjumlah 100 orang pengunjung dengan teknik pengambilan sampel adalah incidental sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner (angket) dengan skala likert yang telah di uji validitas dan reliabilitasnya. Data dari penelitian ini diolah menggunakan statistik elementary. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Analisis Kepuasan Pengunjung Tentang Sapta Pesona secara umum di Pantai Gandoria Pariaman berada pada kategori cukup puas yaitu 51%. Analisis kepuasan untuk indikator kesesuaian harapan berada dalam kategori cukup puas yaitu 57%. Selanjutnya pada indikator minat berkunjung kembali berada pada kategori cukup puas yaitu 36%, pada indikator kesediaan merekomendasikan berada pada kategori cukup puas yaitu 57%.

References

Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: PT Rineka Cipta

Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Pariaman, 2020. Daftar Kunjungan Pengunjung ke Pantai Gandoriahtahun 2020.

Fandy Tjiptono. 2012. Strategi Pemasaran, ed. 3, Yogyakarta, Andi.

Fandi, Tjiptono. 2014. Service, Quality & Satisfaction. Edisi 3. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Faizir Rahman., Y., Yuliana. 2018. Kepuasan Pengunjung Ke Objek Wisata Lembah Harau Kabupaten Lima Puluh Kota.

Hamzah, Faizal dan Eko Tri Utomo. 2016. Implementasi Sapta Pesona pada. Museun Mandala Wangsit Siliwangi Kota Bandung. Jurnal Pariwisata. Vol III No. 2. Bandung :BSI.

Husein, Umar. 2015. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Indrasari, Meithiana. 2019. Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Surabaya: Unitomo Press.

Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane. 2010. Manajemen Pemasaran. Jilit 1, Edisi. Ketiga belas. Jakarta : Erlangga.

Rahim, F. 2012. Pedoman Kelompok Sadar Wisata. Jakarta: Direktur Jenderal Pengembangan Destinasi Pariwisata Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif.

Ridwan.2012. Perencanaan dan Pengembangan Pariwisata. Jakarta : PT. Sofmedia

Riawan, Ade & Endaryanti, Dwi. (2017). The Role Of Sapta Pesona Wisata In Increasing The Revenue Of Tourism Industry Entrepreneurs At The South Bantul Beaches, Jurnal khasanah ilmu, Vol. 8, No. 2, september 2017. https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/khasanah/article/view/2322

Sk menparpostel no. Km 98 pw. 102 mppt – 87, 2001. Sapta Pesona Wisata

Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,. Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Undang Undang tentang Kepariwisataan, UU No. 10 Tahun 2009. Jakarta: Direktorat Jenderal Hukum dan HAM

Wahid, Abdul. 2015. Strategi Pengembangan Wisata Nusa Tenggara Barat Menuju Destinasi Utama Wisata Islami. Skripsi.

Downloads

Published

22-07-2022

How to Cite

Agustira, R., & Yuliana, Y. (2022). Analisis Kepuasan Pengunjung Tentang Sapta Pesona di Objek Wisata Pantai Gandoriah Kota Pariaman. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(2), 15076–15082. https://doi.org/10.31004/jptam.v6i2.4789

Issue

Vol. 6 No. 2 (2022): Agustus 2022

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).