Analisis Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pengunjung di Dkandangan Amazing Farm

Authors

  • Muhammad Hafiz Mulya Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Nasional, Jakarta, Indonesia
  • Jhon Irvan F.Hutahean Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Nasional, Jakarta, Indonesia
  • Adam Bina Isyba J Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Nasional, Jakarta, Indonesia
  • Arsyaf Rizal Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Nasional, Jakarta, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/jptam.v6i2.4863

Keywords:

Ekowisata, Analisis Kualitas Pelayanan

Abstract

Pariwisata merupakan aspek penting dalam mengembangkan tempat wisata yaitu dengan mendorong serta berkontribusi untuk mencapai kesejahteraan khususnya kepada masyarakat dan destinasi wisata paket wisata di d'kandang amazing farm saat ini kurang tertarik/belum banyak yang mengetahui informasi tersebut sehingga kurang minatnya wisatawan berkunjung ke d'kandang amazing farm. Tujuan penelitian ini adalah Analisis kualitas pelayanan terhadap

kepuasan pengunjung untuk mengembangkan kualitas pelayanan dipaparkan. dengan menawarkan variasi harga yang realistis untuk umum sehingga dapat menarik minat wisatawan untuk berkunjung ke dakndang Metode yang digunakan dalam mengumpulkan data adalah dengan cara melakukan observasi secara langsung di Obyek dkandangan dan melakukan wawancara dengan beberapa informan yang dapat memberikan data dan fakta yang akurat serta menggunakan studi pustaka dan dokumen untuk mendapatkan data data pendukung yang mempunyai keterkaitan dengan topik ini dan juga persebaran kuesioner . Setelah data yang diperoleh terkumpul, baru kemudian dilakukan analisa data dengan menggunakan analisis deskriptif kuantitatif. Hasil dari penelitian ini adalah dengan menjadikan kualitas pelayanan peran utama dengan menawarkan paket wisata yang menjadi tiga pilihan yaitu paket zona virtual,zona libur nasional, zona wisata atraksi serta dengan menggunakan kualitas pelayanan yang diberikan sehingga menciptakan kenyamanan serta kepuasaan yang menarik sehingga wisatawan mendapatkan daya tarik pada susunan paket wisata terutama pada kualitas pelayanan  di kandangan.

References

Simanihuruk, Maidar. "The Effect of Product Quality to Purchase Decision at Safary Milk D’Kandang Amazing Farm Depok." Jurnal Hospitality dan Pariwisata 7.1 (2021).

Penyusunan Paket Wisata Keluarga Berdasarkan Karakteristik Obyek Wisata di Kabupaten Rembang Jawa Tengah. Skripsi.Surakarta: Universitas Muhammadiyah Surakarta Yoeti, A Oka. 1997. Perencanaan dan pengembangan Pariwisata. Jakarta. Pradnya Paramita.

Massie, Shelly P. Massie. "Kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen objek wisata Sumaru Endo Remboken." Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi 16.1 (2016).

Tambunan, Putri Rahmayanti, and Bethani Suryawardani. "Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada pt. jne perwakilan kawaluyaan tahun 2014." (2015).

Downloads

Published

28-07-2022

How to Cite

Mulya, M. H. ., F.Hutahean, J. I. ., Isyba J, A. B. ., & Rizal, A. . (2022). Analisis Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pengunjung di Dkandangan Amazing Farm. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(2), 15635–15638. https://doi.org/10.31004/jptam.v6i2.4863

Issue

Vol. 6 No. 2 (2022): Agustus 2022

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Copyright (c) 2022 Muhammad Hafiz Mulya

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).