Pengaruh Komunikasi dan Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT.Bank BTPN, Tbk

Authors

  • Mario Handoko Manajemen, STIE Professional Management College Indonesia, Indonesia
  • Thomas Sumarsan Goh Manajemen, STIE Professional Management College Indonesia, Indonesia
  • Wily Julitawaty Manajemen, STIE Professional Management College Indonesia, Indonesia
  • Syawaluddin Syawaluddin Manajemen, STIE Professional Management College Indonesia, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/jptam.v6i2.4866

Keywords:

Komunikasi, Stres Kerja, Kepuasan Kerja

Abstract

PT.Bank BTPN, Tbk adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang perbankan. Pada perusahaan terjadi penurunan kepuasan kerja karyawan yang ditandai dengan menurunnya produktivitas karyawan, sering terjadinya karyawan yang pindah kerja, mengeluh, dan tidak semangat bekerja. Masalah tersebut disinyalir karena adanya masalah komunikasi dan stres kerja pada perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linier berganda serta pengujian hipotesis untuk mendapatkan jawaban dari masalah penelitian dan menemukan hubungan antar variabel. Populasi penelitian merupakan seluruh karyawan perusahaan yang berjumlah 64 responden. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah seluruh populasi yaitu 64 responden. Hasil uji hipotesis simultan menunjukkan bahwa secara simultan, komunikasi dan stres kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja PT.Bank BTPN, Tbk. Hasil uji hipotesis parsial menunjukkan bahwa secara parsial masing-masing variabel komunikasi dan stres kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja PT.Bank BTPN, Tbk.

References

Busro, Muhammad. 2018. Teori-teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenada Media Group.

Cahyono, Eko Wahyu. 2019. The Power of Gratitude: Kekuatan Syukur dalam Menurunkan Stress Kerja. Yogyakarta: Deepublish.

Catio, Mukhlis, Sarwani dan Ruknan. 2020. Manajemen Sumber Daya Manusia. Tangerang: Indigo Media.

Chaerudin, Ali, Inta Hartaningtyas Rani dan Velma Alicia. 2020. Sumber Daya Manusia: Pilar Utama Kegiatan Operasional Organisasi. Sukabumi: Jejak.

Hadi, Cholicul dan Fattah Hanurawan. 2017. Psikologi Industri dan Organisasi. Sidoarjo: Zifatama Jawara.

Hasibuan, Malayu S.P. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Hermawan, Asep dan Husna Leila Yusran. 2017. Penelitian Bisnis Pendekatan Kuantitatif. Depok: Kencana.

Indahingwati, Asmara dan Novianto Eko Nugroho. 2020. Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM). Surabaya: Scorpindo Media Perkasa.

Koesomowidjojo, Suci R.Mar' Ih. 2021. Dasar-dasar Komunikasi. Jakarta: Bhuana Ilmu Populer.

Nurhadi, Zikri Fachrul. 2017. Teori Komunikasi Kontemporer. Jakarta: Kencana.

Oktarina, Yetty dan Yudi Abdullah. 2017. Komunikasi dalam Perspektif Teori dan Praktik. Yogyakarta: Deepublish.

Pella, Darmin Ahmad. 2020. Manajemen Kepuasan dan Keterikatan Pegawai. Jakarta: Aida Infini Maksima.

Purba, Bonaraja, Sherly Gaspersz, Muhammad Bisyri, Angelia Putriana, Puji Hastuti, Efendi Sianturi, Diki Retno Yuliani, Anita Widiastuti, Ibnul Qayyim, Nur Alim Djalil, Sukarman Purba, Yusmanizar dan Mariesa Giswandhani. 2020. Ilmu Komunikasi: Sebuah Pengantar. Medan: Yayasan Kita Menulis.

Rosalin, Sovia, Susilowati, Deasy Chrisnia Natalia dan Nur Ambulani. 2020. Komunikasi Bisnis. Malang: UB Press.

Silviani, Irene. 2020. Komunikasi Organisasi. Surabaya: Scorpio Media Pustaka.

Sule, Erni Tisnawai., dan Donni Juni Priansa. 2018. Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi. Bandung: Refika Aditama.

Surajiyo, Nasruddin dan Herman Paleni. 2020. Penelitian Sumber Daya Manusia, Pengertian, Teori dan Aplikasi (Menggunakan IBM SPSS 22 for Windows). Yogyakarta: Deepublish.

Tumanggor, Raja Oloan. 2018. Kepuasan Kerja dan Subjective Well-Being dari Perspektif Psikologi Industri dan Organisasi. Yogyakarta: Andi.

Bukan Buku

Sanjaya, Bagus. 2021. Pengaruh Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan dengan Dukungan Sosial sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Ilmu Manajemen Volume 9 Nomor 3. Surabaya: Universitas Negeri Surabaya.

Saputra, Made Pradnya Paramita dan I Gusti Ayu Dewi Adnyani. 2019. Pengaruh Motivasi, Komunikasi dan Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. E-Jurnal Manajemen, Vol.8, No.1, 2019: 6961-6989. Bali: Universitas Udayana.

Seidy, Makarawung, Adolfina dan Ferdy Roring. 2018. Pengaruh Komunikasi dan Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Kantor Radio Republik Indonesia (RRI) Manado. Jurnal EMBA Vol.6 No.4 September 2018, Hal.3458-3467. Manado: Universitas Sam Ratulangi.

Suhida, Wilda. 2019. Pengaruh Komunikasi dan Motivasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT.Bank Sumut Cabang Iskandar Muda Medan. Skripsi. Medan: Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara.

Downloads

Published

28-07-2022

How to Cite

Handoko, M. ., Goh, T. S. ., Julitawaty, W. ., & Syawaluddin, S. (2022). Pengaruh Komunikasi dan Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT.Bank BTPN, Tbk. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(2), 15659–15664. https://doi.org/10.31004/jptam.v6i2.4866

Issue

Vol. 6 No. 2 (2022): Agustus 2022

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Copyright (c) 2022 Mario Handoko

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).