Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Perpajakan dan Kepatuhan Wajib Pajak terhadap Penerimaan Pajak
DOI:
https://doi.org/10.31004/jptam.v6i2.4942Keywords:
Penerimaan Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Perpajakan, Kepatuhan Wajib PajakAbstract
Penerimaan pajak merupakan salah satu sumber pembiayaan untuk pembangunan negara, meningkatnya penerimaan pajak akan meningkatkan produktivitas suatu negara pada umumnya dan daerah pada khususnya. KPP Pratama Salatiga merupakan salah satu kantor yang diberi kewenangan untuk menghimpun pajak dari wajib pajak di kota Salatiga. Namun berdasarkan fenomena yang ditemukan ternyata masih banyak wajib pajak yang belum melaporkan pajaknya sehingga dapat berakibat pada kurangnya penerimaan pajak. Faktor-faktor yang dapat berpengaruh terhadap penerimaan pajak diantaranya adalah kesadaran wajib pajak, pelayanan perpajakan dan kepatuhan wajib pajak. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kesadaran pajak, pelayanan perpajakan dan kepatuhan wajib pajak terhadap penerimaan pajak. Populasi dalam penelitian ini adalah semua wajib pajak pemilik UMKM yang terdaftar pada Dinas Sosial dan KPP Pratama Salatiga. Metode pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, observasi dan studi pustaka. Analisis data dilakukan dengan regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kesadaran wajib pajak, pelayanan perpajakan dan kepatuhan wajib pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap penerimaan pajak di KPP Pratama Salatiga.
References
Agung, Mulyo. 2007. Teori dan Aplikasi Perpajakan Indonesia, Penerbit Dinamika Ilmu, Jakarta.
Ajzen, Isack, dan Fishbein, M. 1980. Understanding attitudes and predicting social behavior. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Artiningsih. 2013. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Badan dan Pelayanan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Pratama Sleman. Universitas Negeri Yogyakarta.
Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program IBM SPSS 19. Semarang: Badan Penerbit Universitas Udayana.
Hasanah, Nisawatun., Khafid Muhammad, dan Anisykurlillah Indah. 2014. Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Di Kabupaten Jepara. Accounting Analysis Journal 3 (2), hal 168-176. ISSN 2252-6765.
Jatmiko, Agus Nugroho. 2006. Pelaksanaan Sanksi Denda, Pelayanan Fiskus, dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris Terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi di Kota Semarang). Tesis. Semarang: Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro.
Kurniawan, Dedi. 2009. Pengaruh kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak. FE UNAND.
Mutia. 2014. Pengaruh Sanksi Perpajakan, Kesadaran Perpajakan, Pelayanan Fiskus dan Tingkat Pemahaman Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Empirispada Wajib Pajak Orang Pribadi yang Terdaftar Di KPP Pratama Padang).
Nasution, Darmin. 2003. Antara News, http://www.antara.co.id/arc/2007/8/10/hanya 33-persen-wajib-pajak-masukkanspt/s.
Nugroho Setiawan. 2006. Penentuan Ukuran Sampel Memakai Rumus Slovin dan Tabel Krejcie-Morgan: Telaah Konsep dan Aplikasinya. Makalah. Universitas Padjajaran.
Priyatno, Duwi. 2012. Cara Kilat Belajar Analisis Data dengan SPSS 20. Yogyakarta: Andi Offset.
Safri, Nurmantu. 2010. Pengantar Perpajakan. Granit : Jakarta.
Saifuddin, Azwar. 2013. Reliabilitas dan Validitas. Sigma Alpha: Yogyakarta.
Sapriadi, Doni. Maret 2013. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak, Sanksi Pajak dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar PBB (pada Kecamatan Selupu Rejang)”. Universitas Negeri Padang.
Simanjuntak, Timbul dan Imam Mukhlis. .2012. Dimensi Ekonomi Perpajakan dalam Pembangunan Ekonomi. Jakarta : Raih asa sukses.
Siti Kurnia, Rahayu. 2010. Perpajakan Indonesia. Yogyakarta: Edisi Pertama Graha Ilmu.
Suardika, I Made Sadha. 2007. Audit Jurnal Akuntansi dan Bisnis. Volume 2. Denpasar : Fakultas Ekonomi Universitas Udayana.
Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta
Utomo, Pudji Susilo. 2002. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kesadaran Masyarakat Untuk Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan di Kecamatan Karang Tengah Kabupaten Demak. Tesis: Pasca Sarjana UNDIP.
Vanesa, Titania dan Hari, 2009, Dampak Program Sunset Policy Terhadap Faktor-faktor yang mempengaruhi Kemauan Membayar, MAKALAH Simposium Nasional Perpajakan II.
Wahyu Santoso. 2008. Analisis Risiko Ketidakpatuhan Wajib Pajak Sebagai Dasar Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak (Penelitian terhadap Wajib Pajak Badan di Indonesia). Jurnal Keuangan Publik, 5 (1): h:85-138.
Yenni Mangoting dan Fuadi,Oentara Arabella 2013. Pengaruh Kualitas Pelayanan Petugas Pajak, Sanksi Perpajakan dan Biaya Kepatuhan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. Tax and Accounting Review,Vol 1.No 1.2013
Zain, Mohammad, 2007. Manajemen Perpajakan, Salemba Empat, Jakarta.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
Citation Check
License
Copyright (c) 2022 Evandito ArditiazaAuthors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
