Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Suasana Toko terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah di Watsons dan Guardian Mall Cipinang Indah

Authors

  • Laras Wulandari Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Internasional, Indonesia
  • Darwin Raja Unggul Saragih Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Internasional, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/jptam.v6i2.5001

Keywords:

Kualitas Produk, Persepsi Harga, Suasana Toko, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini bertujuan agar melakukan analisa terhadap kualitas produk, persepsi harga, serta suasana toko bagi keputusan pembelian produk kosmetik Wardah di Watsons dan Guardian Mall Cipinang Indah. Populasi penelitian ini yaitu pelanggan yang membeli kosmetik Wardah di Watsons dan Guardian Mall Cipinang Indah, dan data primer berbentuk kuesioner. Pengumpulan data sebanyak 120 responden secara accidental sampling. Selain itu, 20 responden ditujukan untuk pengujian validitas, dan sisanya dirancang untuk perhitungan penelitian. Metode analisis data yang diterapkan pada penelitian ini yakni analisis regresi linier berganda. Analisis yang dilaksanakan diantaranya uji validitas serta reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, uji t serta uji F, maupun analisis koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian ini menggambarkan yakni ketiga variabel itu secara simultan memiliki pengaruh Keputusan Pembelian. Kualitas Produk serta Persepsi Harga dapat mempunyai dampak yang berpengaruh kepada Keputusan Pembelian, sedangkan Suasana Toko tidak signifikan dalam Keputusan Pembelian.

References

Afiani, D. (2019). PENGARUH SUASANA TOKO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO STARS. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 07. https://www.bps.go.id/

Alma, B. (2018). Manajemen Pemasaran & Manajemen Pemasaran Jasa. Penerbit Alfabeta, xii–396.

Angelika, & Lego, Y. (2022). PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN SUASANA TOKO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MINUMAN CHATIME DI MALL CIPUTRA, JAKARTA BARAT. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 04, 31–39.

Anggraeni, R. N., & Samboro, J. (2019). PENGARUH HARGA DAN SUASANA TOKO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI BAEGOPA? MALANG. J A B Jurnal Aplikasi Bisnis, 5.

Arun, K., & N, M. (2016). Manajemen Pemasaran (13th ed.). Penerbitan Vikas .

Ayuk, K., Oktavenia, R., Gusti, I., Ketut, A., & Ardani, S. (2019). PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE NOKIA DENGAN CITRA MEREK SEBAGAI PEMEDIASI. 8(3), 1374–1400. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2019.v8.i3.p8

Berman, B., Evans, J. R., & Chatterjee, P. (2018). Retail Management: A Strategic Approach, Global Edition (13th ed.). Pearson Education Limited.

chardika Respatya Hendro, W. H. (2018). DIPONEGORO JOURNAL OF SOCIAL AND POLITIC Tahun 2018, Hal. 1-8 http://ejournal- s1.undip.ac.id/index.php/ Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Diponegoro Journal of Social and Politic, 1–8.

Daga, R. (2017). Citra, Kualitas Produk, Dan Kepuasan Pelanggan. Global Research And Consulting Institute.

Daulay, R., Handayani, S., & Ningsih, I. P. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Store Atmosphere dan Sales Promotion Terhadap Impulse Buying Konsumen Department Store di Kota Medan. Prosiding Konferensi Nasional Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi (KNEMA) . https://jurnal.umj.ac.id/index.php/KNEMA/

Fatmawati, N., & Soliha, E. (2017). Kualitas Produk, Citra Merek dan Persepsi Harga Terhadap Proses Keputusan Pembelian Konsumen Sepeda Motor Matic “Honda.” Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan | Journal of Theory and Applied Management, 10(1), 1. https://doi.org/10.20473/jmtt.v10i1.5134

Finis, A., & W, H. (2016). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pt. Mustika Ratubuana Internasional Tbk. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis S1 Undip, 5(4), 325–331.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Prinsip-Prinsip Pemasaran (Edisi 12). Penerbit Erlangga.

Kotler, P., Armstrong, G., & Opresnik, M. O. (2018). Prinsiples of Marketing.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran (Edisi 13 J). Penerbit Erlangga.

Krisna, I. P. G. H., Suartina, I. W., & Abiyoga, N. L. A. (2022). Pengaruh Store Atmosphere, Kualitas Produk,dan Harga Terhadap Keputusan PembelianPada Art ShopSurya Silver. Jurnal Managemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata, 2, 593–599.

Laila, E. J., & Sudarwanto, T. (2018). PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JILBAB RABBANI DI BUTIK QTA PONOROGO. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 06.

Mark J, H. (2016). Buku Pegangan Bisnis Global: Delapan Dimensi Manajemen Internasional (D. Newlands, Ed.; cetak ulang). CRC Press.

Merentek, Y. F., Lapian, J., & Soegoto, A. S. (2017). THE EFFECT PRODUCT QUALITY, STORE ATMOSPHERE, AND SERVICE QUALITY TOWARD PURCHASE DECISIONS AT KFC BAHU MALL MANADO. Jurnal EMBA, 5, 28392847.

Musfar, T. F. (2020). Manajemen Pemasaran Bauran Pemasaran sebagai Materi Pokok dalam Manajemen Pemasaran. Media Sains Indonesia.

Paludi, S., & Juwita, R. (2021). Pengaruh Persepsi Harga, Lokasi dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian. Equilibrium: Jurnal Penelitian Pendidikan dan Ekonomi. 18(1), 41–53. https://doi.org/10.25134/equi.v18i01

Rangkuti, F. (2009). Strategi Promosi Yang Kreatif. Gramedia Pustaka Utama.

Satriadi. (2021). Manajemen Pemasaran. Penerbit Samudra Biru.

Septiandi, R. (2022, April 7). Perkara Berulang Kosmetik Ilegal. Kompas, 2.

Setyarko, Y. (2016). ANALISIS PERSEPSI HARGA, PROMOSI,KUALITAS LAYANAN, DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SECARA ONLINE. Jurnal Ekonomika Dan Manajemen, 5.

Sri Rahayu, B., & Aditia Saputra, O. (2019). THE INFLUENCE OF STORE ATMOSPHERE, PRICE AND LOCATION OF THE PURCHASE OF THE CLOTHES IN THE THROOX STORE SOLO. 6(1).

Sudaryono. (2014). Perilaku Konsumen Dalam Perspektif Pemasaran. Lentera Ilmu Cendekia.

Swastha, B., & Irawan. (2014). Manajemen Pemasaran Modern (Edisi 2). Liberty.

Ummat, R., & Hayuningtias, K. A. (2022). PENGARUH KUALITAS PRODUK, BRAND AMBASSADOR DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN NATURE REPUBLIC. JURNAL ILMIAH AKUNTANSI DAN KEUANGAN, 4.

Widodo, R., & Andriana, A. N. (2022). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian di Seedy Coffee Kota Samarinda Informasi Artikel. ETNIK?: Jurnal Ekonomi - Teknik, 1(No.4), 263.

Downloads

Published

07-08-2022

How to Cite

Wulandari, L. ., & Unggul Saragih, D. R. . (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Suasana Toko terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah di Watsons dan Guardian Mall Cipinang Indah. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(2), 16330–16339. https://doi.org/10.31004/jptam.v6i2.5001

Issue

Vol. 6 No. 2 (2022): Agustus 2022

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Copyright (c) 2022 Laras Wulandari

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).