Manajemen Risiko dalam Bisnis E-commerce: Mengidentifikasi, Mengukur, dan Mengelola Risiko-risiko yang Terkait

Authors

  • Tuti Lisnawati AMIK Citra Buana Indonesia, Indonesia
  • Saddam Hussaen Universitas Bina Sarana Informatika, Indonesia
  • Siti Nuridah Universitas Pertiwi, Indonesia
  • Nuniek Dewi Pramanik Politeknik Piksi Ganesha, Indonesia
  • Samuel Y. Warella Universitas Victory Sorong, Indonesia
  • M Yusuf Bahtiar UIN Raden Intan Lampung, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/jptam.v7i2.7534

Keywords:

Manajemen Risiko, Bisnis E-Commerce, Identifikasi Risiko, Pengukuran Risiko, Strategi Pengelolaan Risiko

Abstract

Abstrak: Manajemen risiko merupakan aspek penting dalam bisnis e-commerce yang memungkinkan pengelolaan risiko-risiko yang terkait dengan operasional bisnis. Artikel ini bertujuan untuk menyelidiki konsep manajemen risiko dalam konteks bisnis e-commerce dan mengusulkan strategi pengelolaan risiko yang efektif. Pendekatan penelitian kepustakaan digunakan untuk menyusun landasan teori yang meliputi definisi manajemen risiko, metode identifikasi risiko, pengukuran risiko, dan strategi pengelolaan risiko. Artikel ini juga membahas beberapa masalah yang sering dihadapi dalam manajemen risiko e-commerce, seperti risiko keamanan data, penipuan, ketidaksesuaian peraturan, dan serangan siber. Metode penelitian yang direkomendasikan termasuk pengumpulan data sekunder melalui studi literatur, analisis kritis, dan sintesis informasi. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang berguna bagi para praktisi bisnis e-commerce dalam mengidentifikasi risiko, mengukur dampaknya, dan menerapkan strategi pengelolaan risiko yang tepat. Pembahasan tentang implikasi praktis dan keterbatasan penelitian juga disajikan. Artikel ini memiliki nilai tambah bagi pemahaman manajemen risiko dalam bisnis e-commerce, serta memberikan dasar bagi penelitian lanjutan dalam bidang ini.

References

Herdiana, Y. (2018). MANAJEMEN RESIKO KEAMANAN E-COMMERCE. Tematik: Jurnal Teknologi Informasi Komunikasi (e-Journal), 5(1), 17-39.

Kurniandy, W. (2016). Analisis manajemen risiko sistem pembayaran transaksi online pada toko online Mataharimall. com (Bachelor's thesis, Jakarta: Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta).

Masin, M. B. (2019). SISTEM MANAJEMEN RISIKO BERBASIS ISO 31000 DI PERUSAHAAN JASA TITIPAN, PERUSAHAAN ABC (Doctoral dissertation, PPM Manajemen).

Meliala, D. A. (2019). ANALISIS MANAJEMEN RISIKO OPERASIONAL DALAM E-COMMERCE (Studi pada UMKM Fashion) (Doctoral dissertation, Universitas Pendidikan Indonesia).

Prasetio, A., Ashoer, M., Hutahaean, J., Simarmata, J., Samosir, R. S., Nugraha, H., ... & Manullang, S. O. (2021). Konsep Dasar E-Commerce. Yayasan Kita Menulis.

Rahayu, R. P. (2022). Analisis Manajemen Risiko Metode Pembayaran Cash on Delivery Pada Shopee E-Commerce (Doctoral dissertation, IAIN Ponorogo).

Rahayu, P., & Rangkuti, S. (2022). ANALISIS MANAJEMEN RISIKO PENGGUNAAN APLIKASI E-COMMERCE DALAM TRANSAKSI PENJUALAN CV. ROTI AROMA BAKERY DAN CAKE SHOP MEDAN. Bisnis-Net Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 5(1), 55-68.

Rofi, N. (2022). Analisis Manajemen Resiko Operasional Pengguna Aplikasi E-Wallet “Dana” Dengan Implementasi PCI DSS. NUSANTARA: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 9(5), 1786-1794.

Shomad, A. C., & Purnomosidhi, B. (2012). Pengaruh kepercayaan, persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, dan persepsi risiko terhadap perilaku penggunaan E-commerce. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB, 1(2).

Yusuf, M., & Suharto, T. S. U. (2021). Pengembangan Business Model Canvas Berbasis Manajemen Risiko Pada Transaksi Online di Merchant E-Commerce PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (Doctoral dissertation, PPM Manajemen).

Downloads

Published

01-07-2023

How to Cite

Lisnawati, T., Hussaen, S., Nuridah, S., Pramanik, N. D. ., Warella, S. Y. ., & Bahtiar, M. Y. . (2023). Manajemen Risiko dalam Bisnis E-commerce: Mengidentifikasi, Mengukur, dan Mengelola Risiko-risiko yang Terkait. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(2), 8252–8529. https://doi.org/10.31004/jptam.v7i2.7534

Issue

Vol. 7 No. 2 (2023): Agustus 2023

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Copyright (c) 2023 Tuti Lisnawati

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).