Penerapan Disiplin Pegawai dalam Meningkatkan Pelayanan Masyarakat pada Kantor Lurah Inalahi Kecamatan Wawotobi Kabupaten Konawe

Authors

  • Yuliana Musin Universitas Lakidende, Indonesia
  • Muh. Irfan Rama Universitas Lakidende, Indonesia
  • Sukarmin Sukarmin Universitas Lakidende, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/jptam.v7i2.8521

Keywords:

Disiplin, Pegawai, Pelayanan

Abstract

Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui penerapan disiplin pegawai dalam meningkatkan pelayanan masyarakat pada kantor Lurah Inalahi Kecamatan Wawotobi Kabupaten Konawe dan Untuk mengetahui dan mendeskripsikan penerapan disiplin pegawai dalam meningkatkan pelayanan masyarakat pada kantor Lurah Inalahi Kecamatan Wawotobi Kabupaten Konawe. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu Pengumpulan data yang dilakukan dengan cara membaca dan menyimak berbagai buku, literatur, majalah, laporan penelitian, buletin, brosur dan bahan-bahan publikasi lainnya yang relevan dengan pelayanan. Adapun hasil dalam penelitian ini ialah Penerapan Disiplin Pegawai dalam Meningkatkan Pelayanan pada Kantor Lurah Inalahi Kecamatan Wawotobi Kabupaten Konawe baik ditinjau dari aspek kedisiplinan memanfaatkan waktu maupun kedisiplinan mentaati peraturan dinilai belum maksimal dan Faktor-faktor yang berpengaruh pada Penerapan Disiplin Pegawai dalam Meningkatkan Pelayanan pada Kantor Lurah Inalahi Kecamatan Wawotobi Kabupaten KonawePenerapan Disiplin Pegawai dalam Meningkatkan Pelayanan pada Kantor Lurah Inalahi Kecamatan Wawotobi Kabupaten Konawe adalah faktor kemampuan, teladan pimpinan dan balas jasa.

References

Arisandy, Desy., 2004. Hubungan antar persepsi pegawai terhadap disiplin pegawai. Rineka cipta . Jakarta

Aritonang, 2005. Kepuasan Pelanggan pengukuran dan penganalisaan. PT Gramedia Pustaka

Dwiyanto Agus dkk, 2002, Reformasi Birokrasi Publik di Indonesia, Pusat Studi Kependudukan dan Kebijakan,UGM,Yogyakarta.

Gie The liang. 2000 Administrasi Perkantoran Modern, Nur Cahaya, Jakarta

Helmi, 1996. Disiplin Kerja. No.2 Edisi khusus. Buletin Psikologi

Ign. Wagiman, 2002 “Pengaruh Motivasi dan Kemampuan Terhadap Prestasi Kerja” Jurnal Paedagogia, Jilit 5 No. 1 UNS : FKIP.

Maleong, Lexy, J. 2002 “Metodologi Penelitian Kualitatif” PT. Remaja Rosdakarya. Bandung.

Martoyo.2000. Sistem Manajemen Kinerja dan Evaluasi. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.

Moenir, 2002 “Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia” Bumi Aksara. Jakarta.

Moenir, AS. 2000 Pendekatan Manusiawi Dan Organisasi Terhadap Pembinaan Kepegawaian. Gunung Agung. Jakarta.

Nitisemito, 2006. Menejemen Personalia. Edisi kedua. Ghalia Indonesia. Jakarta

Nawawi. Hadari dan Hadari M. Martini. 1994 Kepemimpinan yang Efektif Gajah Mada UniversityPress. Yogyakarta.

Pramudji, S. 1995 “Kepemimpinan Pemerintahan Indonesia” Bina Aksara. Jakarta

Robbin, S.D, 1996 “Perilaku Organisasi” Jilit I Jakarta. PT. Frehalindo.

Soekanto, 1989. Dimensi-dimensi Komunikasi. Bumi Aksara jakarta

Siagian, S. P, 1997 “Filsafat Administrasi”, PT. Toko Gunung Agung. Jakarta.

Sinungan, 1997. Produktivitas apa dan Bagaimana.Ed 2. Bumi Aksara. Jakarta

Syarif, 1995 “Organisasi Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi”. PT. Gunung Agung. Jakarta.

Tangkilisan, 2005.Efektivitas Organisasi. Erlangga Jakarta

Wardana, 2008. Meningkatkan Kinerja Melalui Evaluasi dan Coaching.Pt. Gunung Agung. Jakarta.

Widodo, Joko, 2001 Good Governance, Telaah Dimensi Akuntabilitas dan Kontrol Birokrasi Pada Era Desentralisasi dan Otonomi Daerah. Indsan Cendekia, Surabaya.

Downloads

Published

31-07-2023

How to Cite

Musin, Y. ., Rama, M. I. ., & Sukarmin, S. (2023). Penerapan Disiplin Pegawai dalam Meningkatkan Pelayanan Masyarakat pada Kantor Lurah Inalahi Kecamatan Wawotobi Kabupaten Konawe. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(2), 13394–13399. https://doi.org/10.31004/jptam.v7i2.8521

Issue

Vol. 7 No. 2 (2023): Agustus 2023

Section

Articles of Research

Citation Check

License

Copyright (c) 2023 Yuliana Musin

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).