Pengaruh Persepsi pada Brand Ambassador Aktris Korea Han So Hee terhadap Loyalitas Konsumen Produk Somethinc pada Usia Dewasa Awal
DOI:
https://doi.org/10.31004/jptam.v7i2.8729Keywords:
Persepsi Brand Ambassador, Loyalitas Konsumen, Emerging Adulthood, SomethincAbstract
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh persepsi brand ambassador aktris korea Han So Hee terhadap loyalitas konsumen produk Somethinc pada usia dewasa awal. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen produk Somethinc usia 18-25. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 274 orang. Instrument pada penelitian ini menggunakan skala persepsi brand ambassador dan skala loyalitas konsumen berdasarkan aspek Oliver (1999). Analisis data menggunakan analisis regresi linear sederhana. Hasil penelitian yang telah dilakukan diketahui bahwa Ha diterima dengan signifikansi sebesar p=0,000 (p<0,05) artinya terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara persepsi brand ambassador terhadap loyalitas konsumen produk Somethinc pada usia dewasa awal sehingga dapat disimpulkan bahwa semakin tinggi persepsi brand ambassador maka akan semakin tinggi pula loyalitas konsumen.
References
Badan Pusat Statistika. (2020). Laju Pertumbuhan PDB Seri 2010 (Persen). bps.go.id. https://www.bps.go.id/indikator/indikator/view_data/0000/data/104/sdgs_17/4. Diakses pada 13 Oktober 2022
Firmansyah, A. (2018). Perilaku Konsumen (Sikap dan Pemasaran). Yogyakarta: Deepublish
Kian Kinclong, Industri Kosmetik Nasional Tumbuh 20 Persen” [Internet] https://kemenperin.go.id [Diakses pada 8 Februari 2023 pukul 14.30 WIB]
Laurencia, Ezra (2020) Pengaruh Brand Image dan Brand Trust Terhadap Loyalitas Pelanggan Sepatu Nike Pada Mahasiswa Kwik Kian Gie School Of Business. Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie: Jakarta.
Marselina, D., & Siregar, E. H. (2017). Pengaruh Celebrity Endorser terhadap Brand Image pada Kosmetik Wardah di Bogor. Jurnal Manajemen Dan Organisasi, 8(1), 15–27. https://doi.org/https://doi.org/10.29244/jmo.v8i1.18598
Nalita, S., Suhup, U., & Sari, D. A. P. (2022). Membentuk Loyalitas Pelanggan Dengan Penggunaan Artis Korea Sebagai Brand Ambassador E-Commerce di Indonesia. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Keuangan, 3(1), 171–185.
Nurvita, A. R., & Budiarti, A. (2019). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Dimediasi Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Giyomi Clothing Store. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 8(7), 1–19.
Oliver, R. L. (1999). Whence Consumer Loyalty? Journal of Marketing, 63, 33–44. https://doi.org/10.2307/1252099
Putri, A.F. (2019). Pentingnya Orang Dewasa Awal Menyelesaikan Tugas Perkembangannya. Indonesian Journal of School Counseling. 3(2), 35-40
Salsabillah, Tria Adinda (2023) Pengaruh Persepsi Brand Ambassador Idol Kpop Terhadap Impulsive Buying pada Penggemar Kpop Pengguna Shopee. Skripsi thesis, Universitas Teknologi Yogyakarta.
Sangadji M E & Sopiah. (2013). Perilaku Konsumen Pendekatan Prakti Disertai Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: CV Andi Offset
Santrock, J.W. (2019). Life Span Development, Seventeenth Edition. New York: Mc Graw Hill Education.
Shimp, Terence A. (2014). Komunikasi Pemasaran Terpadu dalam Periklanan dan Promosi. Alih Bahasa Harya Bhima Sena, Fitri Santi dan Annisa Puspita Dewi. Edisi 8. Jakarta: Salemba Empat
Slamet, Ristyani, Windu Gata dkk. (2022). Analisis Sentimen Twitter terhadap Penggunaan Artis Korea Selatan sebagai brand ambassador Produk Kecantikan Lokal. Journal of Information Technology and Computer Science (INTECOM). 5(1), 145-153.
Walgito,Bimo. (2010). Pengantar Psikologi Umum. Yogyakarta: CV Andi Offset
WHO (World Health Statistics). 2018. Entity Child Adolescent. Diakses pada 2 April 2023.
Yuwansa, V., Udayana, I. B. N., & Cahya, A. D. (2023). Pengaruh Brand Ambassador dan Iklan Media Sosial Melalui Kepercayaan Penjualan terhadap Loyalitas Konsumen Tokopedia. RESLAJ: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 5(6), 2920–2939.
ZAP. (2023). ZAP Beauty Index 2023. Diakses pada 2 April 2023.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
Citation Check
License
Copyright (c) 2023 Perlitta AswarinaAuthors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).