Pengaruh Pengalaman Merek pada Loyalitas Merek melalui Persepsi Kualitas dan Kepercayaan Merek terhadap Produk Sepatu Olahraga Sepatu Nike
DOI:
https://doi.org/10.31004/jptam.v7i2.9183Keywords:
Pengaruh Pengalaman Merek, Loyalitas Merek, Persepsi Kualitas, Kepercayaan Merek, Sepatu Olahraga NikeAbstract
Dengan meningkatnya popularitas organisasi olahraga, penyebaran partisipasi dalam olahraga dan diverifikasi produk olahraga canggih, industri olahraga memperluas tempatnya dalam ekonomi dunia. Industri ini terdiri dari kombinasi layanan tidak berwujud (misalnya organisasi olahraga yang menawarkan konsultasi olahraga) dan produk berwujud (misalnya produsen olahraga); beberapa produsen menawarkan kombinasi layanan dan produk (misalnya toko olahraga) dan menyertakan aktivitas (Funk, 2008) Pasar produk olahraga semakin berkembang dengan tumbuhnya tren hidup sehat dan aktif yang sedang diperkirakan akan terus tumbuh secara internasional. Dengan meningkatnya popularitas organisasi olahraga, penyebaran partisipasi dalam olahraga dan diverifikasi produk olahraga canggih, industri olahraga memperluas tempatnya dalam ekonomi dunia termasuk Indonesia. Banyak nama-nama brand lokal indonesia yang masih dalam tahap perkembangan yang bergerak dibidang produk olahraga seperti Nike , Adidas dan masih banyak kompetitor yang lainnya. Brand-brand besar ini bersaing untuk menjadi market leader dalam pasar produk olahraga. Pada potensi pasar olahraga yang sangat besar membuat industry pada produk perlu menginkatkan pangsa pasar.
References
Mostafa, RB dan Kasamani, T. (2020), “Pengalaman merek dan loyalitas merek: apakah ini masalah emosi?”, Jurnal Pemasaran dan Logistik Asia Pasifik, Vol. 33 No.4, hlm.1033-1051
Naggar, RAA dan Bendary, N. (2017), “Dampak pengalaman dan kepercayaan merek terhadap loyalitas merek, sambil mempertimbangkan efek mediasi dimensi ekuitas merek, studi empiris pada pelanggan operator seluler di Mesir”, Tinjauan Bisnis dan Manajemen , Jil. 9 No.2, hlm.16-25.
Rajumesh, S. (2014), "Dampak pengalaman konsumen terhadap loyalitas merek: peran mediasi sikap merek", Jurnal Internasional Manajemen dan Penelitian Ilmu Sosial (IJMSSR), Vol. 3 No.1, hlm. 73-79.
Ringle, CM, Wende, S. dan Becker, JM (2015), SmartPLS 3, SmartPLS GmbH, Boenningstedt.
Schmitt, BH, Brakus, J. dan Zarantonello, L. (2014), “Keadaan saat ini dan masa depan pengalaman merek”, Jurnal Manajemen Merek, Vol. 21 No.9, hlm.727-733.
Keller, KL (2009), “Membangun merek yang kuat dalam lingkungan komunikasi pemasaran modern”, Journal of Marketing Communications, Vol. 15 No 2-3, hlm. 139-155.
Hair, JF, Hult, GTM, Ringle, C. and Sarstedt, M. (2017), A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), Sage Publications, Thousand Oaks, CA.
Francisco-Maffezzolli, EC, Semprebon, E. dan Prado, PHM (2014), “Membangun loyalitas melalui Pengaruh pengalaman merek merek: peran mediasi kualitas hubungan merek”, Jurnal Manajemen pengalaman Merek , Vol. 21 No.5, hlm.446-458.
Bas ?er, IU, Cintamur, € IG dan Arslan, FM (2015), “Memeriksa pengaruh pengalaman merek terhadap kepuasan konsumen, kepercayaan merek, dan loyalitas merek”, Jurnal Ilmu Ekonomi dan Administrasi Universitas Marmara, Vol. 37 No.2, hlm.101-128.
Brakus, JJ, Schmitt, BH dan Zarantonello, L. (2009), “Pengalaman merek: apa itu? Bagaimana cara mengukurnya? Apakah itu mempengaruhi loyalitas?”, Journal of Marketing, Vol. 73 No.3, hlm.52-68.
Chaudhuri, A. dan Holbrook, MB (2001), "Rantai efek dari kepercayaan merek dan pengaruh merek terhadap kinerja merek: peran loyalitas merek", Journal of Marketing, Vol. 65 No.2, hlm.81-93.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
Citation Check
License
Copyright (c) 2023 Dae Hyon SonAuthors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
